ok888
গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ok888 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। এই নীতি বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসারে প্রণীত।

ok888-এ প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা, যেকোনো গেম খেলা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, দয়া করে ok888-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ok888 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বিভাজন দেওয়া হলো:

ok888 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার ok888 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং বোনাস বিতরণ সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদানে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদানে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ও আদালতের আদেশ পালনে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে। সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে ok888 প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।

ok888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদে সংরক্ষিত।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর।
• KYC নথি: নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• গেমিং লগ: দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ৩ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহারের পর তাৎক্ষণিকভাবে বিপণন তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে ok888 নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলে বা বেনামীকৃত করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ধরে রাখা হয় না।

ok888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য কেবলমাত্র শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্য আর্থিক অপরাধ সন্দেহে তদন্ত সংস্থার কাছে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ok888-এর ব্যবসা একীভূত বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

ok888 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ok888-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ok888 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড — ব্যাংকিং মানের সুরক্ষা।
• বিশ্রামে এনক্রিপশন (Encryption at Rest): সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় OTP পাঠানো হয় অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।
• পরিচয় যাচাই সিস্টেম: স্বয়ংক্রিয় পরিচয় যাচাই ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।

ok888 আপনার ডেটা সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

ok888 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী যুক্ত থাকতে পারে — যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি), পেমেন্ট প্রসেসর এবং অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

ok888 তৃতীয় পক্ষের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন নিশ্চিত করার জন্য তাদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করে। তবে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে নেভিগেট করলে ok888-এর গোপনীয়তা নীতি সেখানে প্রযোজ্য হবে না।

ok888 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ok888-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

ok888 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তি পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক পদ্ধতির পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিশ: উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠানো হবে।
• কার্যকর তারিখ: পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়। উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখুন।
• অব্যাহত ব্যবহার: আপডেটের পরেও ok888 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• পুরনো সংস্করণ: অনুরোধ করলে পুরনো সংস্করণের কপি প্রদান করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ok888-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সন্তোষজনক উত্তর না পেলে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার রয়েছে।